Chez LAVENO, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et une livraison efficace de vos appareils de cuisine. Cette politique détaille nos procédures et délais d'expédition.

1. Traitement des Commandes

Toutes les commandes passées sur https://laveno.fr sont traitées avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais. Le délai de traitement habituel est de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la date de votre commande. Veuillez noter que le traitement des commandes n'a lieu que pendant nos heures de service client.

2. Zones de Livraison 

LAVENO n'effectue des livraisons qu'en France métropolitaine. Nous n'expédions pas vers les DOM-TOM ni à l'international pour le moment.

3. Tarifs et Délais de Livraison 

Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes passées sur notre site, sans seuil minimum d'achat. Une fois votre commande traitée et expédiée, le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des éventuels jours fériés.

4. Suivi de Commande 

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

5. Informations de Contact 

Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d'expédi tion, n'hésitez pas à nous contacter :

Nos équipes du service client sont disponibles pour vous aider : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h EST.